→ → Свой бизнес: открытие туристической компании. Как открыть турагентство с нуля: пошаговая инструкция Что необходимо для открытия турагентства

Свой бизнес: открытие туристической компании. Как открыть турагентство с нуля: пошаговая инструкция Что необходимо для открытия турагентства

Все чаще граждане нашей страны проводят свой отпуск за границей, путешествуют по разным страна. Но и туристические поездки по стране не прекращаются. , следуя этой тенденции, тоже развивается. Появляются новые агентства, туроператоры, строятся отели. не очень сложный процесс. Самая большая трудность - это огромная конкуренция. И прежде чем вступать в их тесные ряды, необходимо определиться в роли кого вы будете выступать. В настоящее время наиболее распространены два вида организаций: Туроператор или Турагент. Итак, кто же они такие.

Что такое туроператор и турагент

Туроператор - юридическое лицо, которое занимается формированием, продвижением и реализацией туристического продукта, в соответствии с законом РФ «Об основах туристической деятельности в РФ». Проще говоря, это организация, которая готовит и продвигает туристические предложения. Туроператор организует питание и размещение в отеле. Предоставляет транспорт, экскурсии и т.д.

Реализовывать турпродукт можно несколькими способами. Например, используя турагентства. При этом вся ответственность за качество предоставляемой услуги ложится на туроператора.

Турагентство - организация, которая занимается продвижением и реализацией туристического продукта туроператора. В соответствии с законом РФ «Об основах туристкой деятельности». Турагентство может быть открыто как юридическим лицом, так и индивидуальным предпринимателем. Это посредник между туристами и туроператором, получающий свою комиссию. Турагент покупает сформированный и готовый к реализации турпродукт у оператора. И предлагает его конечному потребителю. За эту продажу получая денежное вознаграждение.

Довольно часто туристическая организация совмещает функции турагента и туроператора. Например, туристическая организация формирует и предлагает тур по Италии, выступая в качестве туроператора. И в то же время эта турфирма выступает, как турагент, реализуя тур во Францию, сформированный другим туроператором.

Важно знать, что туризм бывает:

  • въездной - путешествия на территории Российской Федерации людей, постоянно не проживающих в России;
  • выездной - путешествия граждан Российской федерации за рубеж;
  • внутренний - путешествия в пределах Российской Федерации граждан России.

Вернуться к оглавлению

Для открытия и деятельности турагентства специальные разрешительные документы по закону не требуются. Поэтому данный вид туристического бизнеса, как показывает практика, более распространен. Давайте рассмотрим основные этапы создания турагентства (турагента).

Вернуться к оглавлению

Бизнес-план

На первых этапах открытия любого бизнеса необходимо составление бизнес-плана. Для начала следует определиться, с какой целью он составляется и для кого. Например, для получения кредита, для частного инвестора, для самого себя. Необходимо рассчитать размер капиталовложений на год, полгода, месяц. Бизнес-план можно составить самостоятельно либо заказать в консалтинговой компании.

Вернуться к оглавлению

Выбор названия турагентства

От удачного названия туркомпании зависит многое. Оно помогает продвигать услуги компании на рынке, создает ассоциативный ряд и стиль, связанный с компанией. Удачное наименование хорошо и быстро запоминается, что очень важно при большой конкуренции.

Вернуться к оглавлению

Создание сайта

В наше время, чтобы организовать свой бизнес, необходима поддержка интернета. Позаботьтесь о создании собственного сайта компании. Эту услугу можно заказать у профессионалов, но возможно сделать простой сайт своими силами. Для этого необходимо выбрать хостинг (место «физического» хранения вашего сайта) и доменное имя. Это адрес вашей странички, который должен перекликаться с названием вашей компании. Так, потенциальным клиентам будет проще запомнить и найти вас.

Существует множество бесплатных и весьма подробных конструкторов сайтов. Выберите один и, следуя инструкции и подсказкам, создайте свой сайт. Для начала достаточно сделать сайт одностроничник, где будет информация о вас, контакты, краткий перечень услуг.

Вернуться к оглавлению

Выбор туристических направлений

Как советуют специалисты, лучше продает свои товары и услуги узконаправленный бизнес. Покупатели чаще обращаются в специализированные магазины. Это же правило действует и в туристическом бизнесе. Своим клиентам лучше предлагать конкретные туры. Например: «Наше агентство подбирает лечебные туры по России по уникальной методике для детей и взрослых». Вместо предложения «Мы подберем любой тур». Первый вариант более информативен и понятен.

Вернуться к оглавлению

Как выбрать партнеров туроператоров

Подписывая договор о сотрудничестве с туроператором, обратите внимание на наличие, срок действия и размер финансового обеспечения. На номер в Федеральном реестре туроператоров. На продолжительность работы в туристическом бизнесе. Обратите внимание на количество сотрудников в штате этой компании, на наличие дипломов и наград. Узнайте, где офис туроператора, его размер и презентабельность, доступность информации о руководстве и т.д. Нет точных критериев отбора самых лучших и надежных партнеров. Старайтесь узнать о них, как можно больше.

Вернуться к оглавлению

С чего начинается туристический бизнес

Итак, с чего же следует начать, открывая туристический бизнес:

  • подбор офиса. Для того чтобы организовать туристический бизнес, необходимо найти подходящее помещение. Стоит выбирать помещение под офис в местах с максимальной проходимостью. В раскрученном торговом центре, в бизнес - центре, на центральных улицах города, рядом с метро;
  • подготовка бизнес-плана;
  • набор персонала. По мнению специалистов, порядочность и исполнительность - это важнейший критерий в подборе персонала. Довольно часто начинающие предприниматели нанимают на работу своих знакомых и родственников. Возможно, это не такой уж и плохой выбор в туристическом бизнесе;
  • реклама.Напечатайте визитки, дайте рекламу в интернете, расклейте или раздайте листовки. Для этой работы можно нанять студентов;
  • оформление документов.О том, какие документы нужно оформить для открытия собственного туристического бизнеса узнайте в соответствующих инстанциях. Главное, оформить все легально.

Организация собственного дела в сфере туризма сохраняет свою актуальность, является востребованной сферой в течение многих лет. Эта ниша ведения бизнеса не стоит на месте, постоянно находится в состоянии развития и роста. Как и в других отраслях бизнеса, здесь также имеется здоровая конкуренция, поэтому реклама собственных уникальных услуг здесь просто необходима.

С каждым годом поток отдыхающих стремительно растет, это еще один разумный аргумент в пользу инвестирования накопленных средств именно в туризм. Число клиентов является фактором, способным влиять по показатели прибыльности в сфере туризма, росту прибыли. Увеличению потока прибыли способствуют актуальные сезонные предложения и льготы для постоянных клиентов. Ежедневно появляются новые креативные идеи организации туристического бизнеса. Любая компания, которая стремится достигать финансового успеха в сфере туризма, должна заниматься не только привлечением клиентов выгодными преимуществами для клиентов, сезонными льготами, но и создать уникальное рыночное предложение, которое будет пользоваться хорошим спросом.

Реализация туристического снаряжения

Занятие активным видом туризма сегодня обретает все большие обороты. Сегодня найдется немало людей, намеренных проводить свои законные отпуска не только в комфортабельных отелях и оборудованных песчаных пляжах, но и в палатке под открытым небом. Чтобы реализация туристического инвентаря шла эффективно, предпринимателю необходимо заранее выяснить потребности клиентов.

Первым условием успешной работы туристического магазина является его хорошее местоположение, хорошо подобранный, доступный ассортимент. Также можно создать центр по выдаче подобных снарядов напрокат, заняться их реализацией через интернет, создать секонд-хенд по продаже использованного туристического инвентаря. Все эти мероприятия помогают снизить стоимость, а повышению спроса на эти товары.

Сегодня все большее развитие получает новое направление туристического бизнеса под названием караванинг. Под этим термином подразумевают комфортный вид путешествия, чтобы совершить его, вам не потребуются дорогостоящие путевки на курорты, билеты на самолет. Единственное, что требуется приобрести либо арендовать - это специально оснащенный всеми удобствами фургон, так называемый дом на колесах. У этого способа путешествий масса выгодных достоинств - не нужно носить тяжелую ношу на спине в форме рюкзака, жить в простой палатке, оплачивать проживание в мотелях, при этом путешественники получают полную свободу действий, ведь они не привязаны к определенному месту.

Можно заниматься реализацией новых фургонов, сдавать их в аренду либо применять для специальных туров, организованных фирмой для клиентов.

Путешествие на велосипеде является не только приятным способом времяпрепровождения, но и физическими нагрузками, поддерживающими все основные группы мышц в тонусе, значительно улучшают общее состояние фигуры. Поездка на велосипеде может превратиться в увлекательное путешествие, положительные последствия которой можно сравнить с длительным посещением спортзала. Еще одно преимущество организации этого вида бизнеса состоит в том, что велосипед не портит окружающую среду, значительно экономят средства и время.

Чтобы заняться организацией подобных велотуров, нужно набрать для этого опытный персонал, реализовать интересные идеи по созданию уникальных маршрутов всевозможной степени сложности.

Экстремальный роупджампинг

Этот вид экстремального развлечения возник относительно недавно, но с ним еще не знакомы многие граждане нашей страны. Повышенный интерес к такому виду экстрима проявляется у молодых людей, стремящихся испытать невероятный прилив адреналина, среди представителей среднего поколения тоже найдется немало людей, готовых испытать новые незабываемые ощущения.

Этот вид развлечения представляет собой прыжки с достаточно высокой точки на упругой длинной веревке, которая прочно привязывается к ногам. Этот вид спортивного развлечения сопряжен с определенным риском, поэтому нужно подбирать опытный персонал в штат, заняться приобретением качественного оборудования, также научиться подбирать правильные объекты для совершения экстремальных прыжков.

Создание анимированных праздников становится сегодня одной из популярных видов услуг, поскольку не у каждого человека хватает фантазии для организации интересного досуга. Подобная программа может иметь не только развлекательную направленность, но она может быть организована на спортивную тематику. Можно создать расслабляющий отдых для клиентов или иной вид развлечения, но цель создания бизнеса заключается в усилении удовольствия от интересного проведения свободного времени.

Организация спортивного и самодеятельной разновидности туризма

Самодеятельный вид туризма представляет собой специальное туристическое путешествие по маршруту, выбранному самостоятельно. Опытные инструкторы рекомендуют клиентам проверенные маршруты, из которых они выбирают подходящий вариант.

Спортивный туризм считается продвинутой разновидностью самостоятельного туризма. Подобные походы обладают высокой сложностью, поэтому их организация осуществляется на государственном уровне. Обе эти разновидности туризма считаются хорошими видами удовольствия, поэтому они приносят хорошие прибыли.

Проведение уникальных путешествий по местам силы

Сейчас достаточно модным трендом считаются увлечение различными необычными явлениями. Некоторые люди свято верят в различные аномальные зоны, в удачу. многие путешественники уверены, что в местах силы их ждет удача, для откроются истины, недоступные для их понимания ранее.

Организация сезонных туров по таким особенным местам также будет достаточно прибыльным делом, ведь поток желающих их посетить растет с каждым годом. Подобные места, где человек себя прекрасно ощущает, в реальности существуют. Особым благотворным эффектом на человеческий организм обладают горные красоты Алтая, Урала, чистые леса Сибири.

Каждый начинающий бизнесмен может организовать специальные туры по особенным местам, обрести духовный опыт.

Еще одна привлекательная ниша в сфере туристического бизнеса является организация детских гостиниц. Многие родители отправляются на летний отдых совместно со своими детьми, а некоторым просто хочется отдохнуть от всего и расслабиться. Есть проверенные способы решения этой проблемы - отдать свое дорогое чадо бабушкам и дедушкам либо отправить в оздоровительный лагерь. А маленький отель, созданный специально для юных постояльцев, считается креативной идеей.

Для этой цели можно подобрать красивое помещение в привлекательном районе, комфортабельные номера, рассчитанные на 1 до 4 детей, различные виды развлекательных программ для маленьких непосед. В отеле для маленьких гостей должны работать компетентные воспитатели, небольшая уютная столовая.

Подземный зеленый парк

В связи со стремительным темпом развития городов и густой застройки территорий все меньше свободных территорий остается под зеленые парки. Если выделить место под зеленый парк не удается, то в некоторых европейских городах приходится разбивать такие площадки на просторных крышах многоквартирных домов либо создавать парки под землей.

Такой уникальный парк под землей может настоящей ценностью для туристов, посмотреть его будут съезжаться люди со всего мира. Чтобы подобный парк нормально функционировал и развивался, нужно создавать там специальное освещение и иные условия для комфортного развития растений. с этой целью придется использовать современные высокотехнологичные решения, создание подобных парков может стать источником отличной прибыли.

Стирка в условиях похода для многих представляется проблематичной задачей, с которой сталкивался практически каждый путешественник. Они, как правило, берут с собой в похода минимум вещей, в условиях ограниченности воды приходится откладывать стирку до удобного случая.

Относительно недавно один австралийский изобретатель Эшли Ньюленд придумал небольшую переносную стиральную машинку, весящую всего 150 г, для ее запуска необходимо всего 3 л очищенной воды. Это чудо техники стоит всего 40 долларов. Эта удобная вещь скоро будет переживать пик своей популярности, можно заняться реализацией этих компактных моделей либо организовать центр, где туристы смогут стирать свои вещи.

Это еще одна прибыльная ниша в сфере туризма, способная при правильном подходе стать постоянным источником дохода. Этот вид туризма подразумевают полный отказ от традиционного отдыха в уютных отелях, где включен полный спектр услуг. Его задачей является выход из традиционной зоны комфорта, создание атмосферы полного единения с природой. Именно этот вид отдыха требуется тем бизнесменам, уставшим от крупных мегаполисов, фешенебельных пятизвездочных.

Чтобы открыть бизнес в сфере экотуризма, необходимо подобрать место, где присутствует первозданная природная красота. Для этой цели подойдет небольшая деревенька, где каждый городской житель может кормить кур и уток, попариться в настоящей русской баньке, насладиться истинным русским застольем. Отдых в настоящей русской глубинке - это отличный способ восстановить физические и душевные силы.

Приобретение действующей туристической фирмы

На основе официальной статистики, прошлый год охарактеризовался для туризма скачком в росте продаж действующий фирм. А вот показатель спроса этого сегмента всегда остается постоянным. На фоне изменения валютного курса многие создатели турфирм успели предусмотреть свой вероятный крах. Возникшие финансовые проблемы у крупных туроператоров и послужили причиной для резкого роста их продажи.

Несмотря на это, внутрироссийский туризм по-прежнему является перспективной нишей для многих инвесторов. Многие руководители фирм не справились с требованиями современных клиентов, поскольку не применяли в полной мере инновации. Среди них числятся следующие важные технологии современности:

  • полное отсутствие должной связи с клиентом по интернет;
  • имеющиеся интернет источники не обновляются так часто, как это диктует современное время;
  • отсутствует подробный онлайн источник информации о действующей турфирме;
  • все размещенные на странице сервисы функционируют некорректно, нужные платежные системы не работают.

Чтобы избежать подобных проблем с вероятным падением фирмы в будущем, начинающий предприниматель может организовать онлайн агентство.

Основные достоинства электронного агентства

Онлайн сегмент, как правило, предлагает клиенту товары по сниженной стоимости из-за сотрудничества напрямую с поставщиками.

У подобных онлайн-агентств имеются следующие выгодные преимущества:

  • существенно экономят драгоценное клиентское время;
  • клиент видит перед собой готовое предложение со всеми вытекающими подробностями, ему не нужно уточнять детали. Единственное, что может потребоваться, - это помощь при заполнении электронной формы и коррекции выбранного маршрута для совершения путешествия;
  • применение современных технологий и разработок.

Некоторые турагенства занимаются разработкой уникальных систем поиска нужной информации на сайте. Те предприниматели, которые уже открыли турагентства, отмечают, что россияне рее пользуются интернетом при заказе какого-либо заграничного тура, чем представители Европы. Но показатель проникновения наших российских туристов в сеть постоянно растет. Как свидетельствует статистика, многие россияне, прежде чем выбрать тот или иной тур, просматривают имеющуюся в сети информацию. Именно по этой объективной причине многие туристические агентства выбирают в качестве основной деятельности организация внутреннего туризма, поскольку наши соотечественники прежде всего интересуются красотами своей страны, предпочитают больше отдыхать на территории страны, нежели покидать ее.

При создании подобного онлайн бизнеса начинающий предприниматель может столкнуться со следующими проблемами:

  • чтобы удостовериться в том, что их средства, переведенные турагентству, находятся в безопасности, чтобы доверить той или иной компании, действующей через интернет, многие клиенты предпочитают лично посетить действующий офис компании. Там они увидят тот коллектив, который поможет уладить все формальности при оформлении путевки;
  • все загруженные на сайт системы бронирования и оплаты должны работать, как часы, не давать никаких сбоев, иначе может случиться финансовое хищение. Нестабильное положение иностранной валюты оказывает влияние на конечную стоимость билета;
  • процедура возврата и обмена купленных билетов происходит достаточно тяжело и долго;
  • в такой работе всегда есть риск утечки важной информации, ведь для совершения оплаты клиенту придется вводить уникальный номер личной пластиковой карты, важные личные данные.

Многие специалисты уверяют, что организацию онлайн агентств нужно внести в официальную налоговую базу. При этом им нужно реально доказать, что этот новый вид деятельности в перспективе будет развиваться, с годами будет наблюдаться лишь поступательный рост этой отрасли.

Важные преимущества открытия туристического бизнеса

Многие предприниматели выбирают именно туризм в качестве своей основной деятельности, открытие дела в этой сфере имеет следующие преимущества:

  • вложенные средства быстро окупаются;
  • потребуется небольшая сумма на открытие;
  • быстрое увеличение рентабельности бизнеса;
  • наличие стабильной законодательной базы, направленной на регулирование деятельности туристических компаний и действующих операторов.

Чем организовывать туристическую фирму с нуля, гораздо проще приобрести действующую фирму, обладающую важными нематериальными активами, среди которых можно отметить хорошее, незапятнанное имя, накопленный опыт успешных рекламных кампаний, наличие наработанной клиентской базы.

Небольшой итог

Подытоживая все вышесказанное, создание собственного турагентства либо приобретение готового бизнеса - перспективное действие. При первоначальном открытии предпринимателя ожидают небольшие затраты: ежемесячная аренда офисного помещения, наем на работу 2 компетентных сотрудников, закупка необходимой мебели и качественной оргтехники. После того как все улажено, можно начинать свою активную деятельность, ведь комиссионные у любого туроператора составляют до 10% от общей стоимости тура. Туризм любит точность и своевременную информацию, ошибка во времени отправления рейса может стоить операторам несколько тысяч рублей.

Люди имеют разные представления об отдыхе: для кого-то идеальным вариантом будет неделя, проведенная на тропическом пляже, другие предпочитают путешествия и осмотр достопримечательностей, третьи не представляют себе досуга без турпоходов и сплава по горным рекам. Во всем этом многообразии есть одна общая черта: уходя в отпуск, каждый старается сменить обстановку и провести время вдали от дома.

С учетом такого спроса на туристические поездки многие предприниматели задумываются о том, как открыть турагентство с нуля: пошаговая инструкция в этом случае предполагает два возможных способа создания и развития бизнеса. В первом случае предприниматель может сосредоточиться на массовой продаже популярных путевок и принять участие в активной конкурентной борьбе, а во втором акцент делается на дорогие индивидуальные и экзотические туры. Учитывая, что потребителю в настоящее время доступны сотни и тысячи направлений как в пределах страны, так и за рубежом, можно предположить, что свою уникальную нишу на этом рынке может найти и занять каждый, кто достаточно взвешенно и ответственно отнесется к созданию собственной туристической фирмы.

Особенности туристического бизнеса

Перед тем, как открыть турфирму в России, предпринимателю следует рассмотреть особенности этого бизнеса, составить представление о структуре рынка туристических услуг и оценить положение дел в отрасли, которое на сегодняшний день определяется следующими факторами:
  • На популярных направлениях агентства предлагают схожие или идентичные продукты, создавая тем самым высокий уровень конкуренции;
  • На рынке доминируют независимые компании - несмотря на большое количество предложений, открыть турагентство по франшизе стремятся не более 8–10% предпринимателей;
  • Около 30% вновь созданных субъектов закрываются в течение первого года работы;
  • Лидеры рынка в конкурентной борьбе используют демпинг, искусственно занижая цены на популярные туры;
  • Бизнес подвержен как позитивному, так и негативному внешнему влиянию - чемпионаты, фестивали и массовые праздники привлекают внимание туристов, тогда как стихийные бедствия, политические и военные акции, террористические угрозы вызывают значительное снижение спроса.

Форматы туристических компаний

С учетом размеров стартового капитала и собственных амбиций предприниматель может открыть турагентство в 2020 году с нуля в одном из следующих форматов:

  1. Независимая компания. Этот вариант больше подходит специалистам, имеющим личные связи, опыт работы в отрасли и контакты с туроператорами. В числе того, что нужно, чтобы открыть туристическую фирму, следует назвать регистрацию СПД, аренду офиса, покупку оборудования и подбор персонала;
  2. Домашнее агентство. Для предпринимателей, не располагающих стартовым капиталом требуемых размеров, этот вариант является предпочтительным, так как открыть турфирму на дому можно с минимальными вложениями: для работы достаточно иметь компьютер, принтер и телефон. Формат домашнего агентства также не подходит новичкам, поскольку предполагает наличие собственной клиентской базы и обширного круга общения. Как открыть турагентство на дому: нужно зарегистрировать ИП, обеспечить присутствие в интернете и соцсетях и организовать площадку для встречи с клиентами в ближайшем кафе;
  3. Интернет-агентство. Такой канал продаж может быть как дополнительным для независимой фирмы, так и основным для домашнего формата бизнеса. Чтобы открыть турагентство в 2020 году, нужно разработать интернет-магазин, привлечь программистов для организации доступа к предложениям туроператоров, подключить платежные системы и продумать механизм предоставления консультаций онлайн.

Приобретение франшизы. Новичкам, не располагающим достаточным опытом, при наличии стартового капитала требуемых размеров проще купить готовую бизнес-модель и открыть турфирму по франшизе, поскольку своим партнерам сетевые агентства обычно предоставляют:

  • Программное обеспечение, системы просмотра и бронирования туров;
  • Обучение персонала;
  • Возможность открыть турагентство с нуля без опыта с использованием известного бренда и узнаваемого фирменного стиля;
  • Юридическую и рекламную поддержку;
  • Увеличенную ставку комиссионного вознаграждения;
  • Поддержку при разрешении конфликтов с туроператорами.

На рынке доступны франшизы стоимостью от 150 до 450 тысяч рублей. Следует отметить, что предлагающие их компании предъявляют определенные требования к площади офиса, оформлению интерьера, оговаривают обязательный к исполнению план продаж: подобные факторы нужно учесть, чтобы понять, стоит ли открывать турагентство таким способом.

Выбор туроператора

Предпринимателю, рассматривающему, как открыть турагентство, следует также разобраться в технологиях создания и реализации туристических продуктов. Фактически задачи турфирм ограничиваются поиском покупателей и продажей готовых туров, разработкой которых занимаются более крупные компании - туроператоры. Именно они формируют туристические пакеты, включающие в себя:

  • Визовую поддержку и оформление документов;
  • Доставку туристов к месту отдыха самолетами, поездами или автобусами;
  • Трансфер (перевозку клиентов из аэропорта в отель и обратно);
  • Проживание и питание;
  • Медицинское страхование.

При заключении договоров с одним или несколькими туроператорами доход агентства будет формироваться из комиссионного вознаграждения в 9–12% от стоимости каждого проданного тура, которое поставщик продукта выплачивает посредникам. Процентная ставка пересматривается дважды в год, благодаря чему крупные турфирмы, реализующие большое количество путевок, добиваются повышения размеров отчислений до 15%.

Как открыть свое турагентство, с чего начать? Прежде всего, нужно выбрать 8–10 надежных туроператоров. Половина из них должна продавать соответствующие профилю фирмы путевки (к примеру, в Турцию или в Египет), а оставшиеся - закрывать другие направления, включая индивидуальные программы и туры в экзотические страны; такое разделение позволяет предлагать клиентам интересные продукты даже по завершении туристического сезона. При выборе операторов рекомендуется обратить внимание на следующие факторы:

  1. Продолжительность существования и активной работы;
  2. Наличие положительных и отрицательных отзывов клиентов;
  3. Финансовое обеспечение оператора и сумму страхового договора;
  4. Приоритетные направления работы;
  5. Наличие выкупленных номеров в популярных отелях;
  6. Наличие поблизости филиалов, что существенно упрощает документооборот и процедуру оформления виз для туристов.

Преимущества и недостатки

Стоит ли открывать турагентство в 2020 году? Чтобы ответить на этот вопрос, предприниматель должен тщательно взвесить все преимущества и недостатки такого вида деятельности. К положительным сторонам туристического бизнеса можно отнести:

  • Широкий выбор туроператоров, предлагающих выгодные условия сотрудничества;
  • Лояльные требования к размерам стартового капитала, возможность открыть турагентство с нуля на дому при дефиците средств;
  • Несложный процесс регистрации компании, отсутствие лицензирования;
  • Развитие туристической отрасли в России, появление множества бюджетных и экзотических туров внутри страны (например, в Карелию или на Камчатку);
  • Формирование у потенциальных покупателей убеждения в том, что отдыхать следует каждый год, по возможности вдали от дома или за границей;
  • Возможность сотрудничать не только с частными потребителями, но и с корпоративными заказчиками.

Говоря о том, выгодно ли открывать турагентство, следует учесть, что на сегодняшний день рынок заполнен на 85–90%, вследствие чего выживают только компании, предлагающие нестандартные услуги и открывающие новые направления. Таким образом, кроме высокого уровня конкуренции, в числе недостатков туристического бизнеса можно назвать:

  • Непредсказуемость спроса и невозможность точного прогнозирования прибыли;
  • Подверженность влиянию экономических и политических факторов;
  • Сезонность (в период с ноября по март продажи падают на 40–50%).

Регистрация деятельности

Бизнес в сфере туризма без легализации предприятия является не только незаконным, но и фактически невозможным: туроператоры просто откажутся заключать договоры о сотрудничестве с частными лицами. Поэтому перед тем, как открыть туристическую фирму, нужно выбрать одну из доступных организационно-правовых форм (ИП или ООО) и подать заявление о регистрации в соответствующую инстанцию, указав при этом желаемую систему налогообложения. В зависимости от предполагаемой структуры прибыли фирмы предпочтительной является УСН по ставке 6% (доходы) или 15% (доходы минус расходы).

Получение лицензии на данный момент не относится к тому, что нужно, чтобы открыть турфирму: государством регулируется только деятельность туроператоров. Впрочем, владелец агентства-посредника с целью повышения лояльности потребителей также может официально подтвердить свой статус: для этого следует подать заявление в Ростуризм, приложив к нему документы о финансовом обеспечении ответственности. Кроме того, штат лицензируемой компании должен состоять из сотрудников со средним специальным или высшим образованием в сфере туризма, а от руководителя дополнительно потребуется наличие как минимум трехлетнего стажа работы в отрасли.

Выбор месторасположения

Поиск подходящего помещения опытные предприниматели считают одной из важнейших задач в туристическом бизнесе: рассматривая, что надо, чтобы открыть турфирму, следует принять во внимание не только формат, но и целевую аудиторию агентства. При реализации эксклюзивных услуг компанию размещают в деловом квартале в здании с удобной парковкой, тогда как при продаже массовых туров приоритет отдают местам скопления людей со средним достатком - центральным улицам, торговым или развлекательным центрам, остановкам и станциям метро. Перед тем, как открыть турфирму в выбранном месте, желательно убедиться в возможности размещения здесь заметной издалека вывески, увеличивающей поток клиентов на 25–30%.

В центре города в качестве офиса используют арендованное помещение в 20–25 м² на первом этаже жилого или административного здания: такое месторасположение будет способствовать повышению статуса агентства в глазах клиентов. К числу других преимуществ этого варианта можно отнести высокую проходимость и транспортную доступность, а к числу недостатков - возможное отсутствие парковки и повышенную арендную плату.

Рассматривая, как открыть туристическую фирму с нуля в бизнес-центре, в качестве положительного аспекта следует упомянуть наличие здесь готовых офисов с ремонтом, подключенными инженерными коммуникациями, каналами связи и обслуживанием, включая уборку и охрану. Недостатки такого месторасположения - наличие пропускной системы и невозможность размещения вывески на фасаде здания.

В торговых центрах также можно найти подходящее место для того, чтобы открыть турагентство: что нужно сделать прежде всего - оценить проходимость и покупательную способность посетителей с тем, чтобы подобрать наиболее востребованные предложения. Основных недостатков в этом случае два: высокая арендная плата и дефицит свободной площади в популярных торговых комплексах.

В густонаселенном спальном районе количество потенциальных клиентов чаще всего ограничивается шаговой доступностью офиса. Рассчитывая, сколько стоит открыть турагентство с нуля, нужно принять во внимание относительно низкую арендную плату и возможность покупки квартиры на первом этаже с последующим переводом ее в нежилой фонд. При отсутствии прямой конкуренции основной задачей компании становится регулярное информирование местных жителей о популярных предложениях путем расклейки объявлений и раскладывания рекламы в почтовые ящики.

Оборудование помещения и интерьера

После заключения договора аренды помещение нужно отремонтировать, оборудовать рабочие места менеджеров столами и компьютерами, а зону ожидания для посетителей - удобными диванами, журнальными столиками, кулером с водой или кофейным автоматом. Общие затраты на подготовку помещения включают:

Подготовка помещения

Статья расходов Цена, руб. Кол-во Стоимость, руб.
Аренда на время ремонта 1200 25 м² 30 000
Дизайн-проект офиса 1500 25 м² 37 500
Ремонтные работы 2 000 25 м² 50 000
Стройматериалы 1 500 25 м² 37 500
Сантехника 7 000 1 7 000
Освещение 1 500 6 9 000
Кондиционер 25 000 1 25 000
Вывеска с подсветкой 25 000 1 25 000
Итого: 221 000

Разработку единого фирменного стиля для вывески, наружного и внутреннего оформления офиса лучше поручить дизайнеру: рассчитывая, сколько стоит открыть турфирму, следует учесть подобные расходы на проектирование. В качестве дополнительных элементов декора используются географические карты, сувениры из разных стран, экзотические маски, глобусы, аквариумы с яркими тропическими рыбами: посетитель должен с первого взгляда понимать, что здесь расположена именно туристическая компания.

При выборе мебели можно остановиться на одном из стандартных вариантов или заказать изготовление шкафов, столов и стеллажей в мастерской: разница в цене при этом будет несущественной. Перед тем как открыть турагентство с нуля, дополнительно необходимо приобрести:

Оборудование

Наименование Цена, руб. Кол-во Стоимость, руб.
Мебель
Стол рабочий 15 000 3 45 000
Кресло работника 3 000 3 9 000
Стул для клиента 1 000 6 6 000
Диван угловой 28 000 1 28 000
Стол журнальный 5 000 1 5 000
Стеллаж 5 000 2 10 000
Шкаф для документов 8 000 1 8 000
Сейф 12 000 1 12 000
Доска информационная 4 000 2 8 000
Вешалка 4 000 1 4 000
Оргтехника
Компьютер 18 000 3 54 000
Специализированное ПО 9 000 1 9 000
Выделенная линия 2 000 1 2 000
Офисная сеть с коммутатором 10 000 1 10 000
Телефонная линия 6 000 2 12 000
Офисная мини-АТС 5 000 1 5 000
МФУ сетевое 15 000 1 15 000
Телефонный аппарат 2 000 2 4 000
Телевизор LCD для презентаций 18 000 1 18 000
Рекламная продукция
Карта мира 150х200 см 4 500 1 4 500
Глобус 40 см 5 000 1 5 000
Каталоги и реклама 15 000 1 15 000
Полки для сувениров 1 500 4 6 000
Канцтовары 10 000 1 10 000
Прочие расходы 20 000 1 20 000
Итого: 324 500

Перед тем как открыть турфирму, бизнес план следует также дополнить расходами на покупку специализированного программного обеспечения, автоматизирующего работу компании и обеспечивающего быстрый просмотр предложений всех туроператоров: менеджер, вручную открывающий десятки сайтов, вряд ли способен быстро обслужить клиента. Цена на программу составляет 8–9 тысяч рублей, а абонентская плата за доступ к системе подбора туров - 2100 рублей в месяц.

Персонал

Самостоятельно открыть турагентство с нуля без опыта работы можно только в домашнем формате - во всех других случаях компании требуются менеджеры по продажам. Начинающий предприниматель вряд ли сможет переманить опытных работников из других фирм, поэтому лучше пригласить на работу молодых специалистов и заняться их обучением в перспективе получить через год профессиональный коллектив.

Для знакомства с продуктом сотрудников регулярно отправляют в короткие ознакомительные туры, компенсируя им затраты после продажи определенного числа путевок в данных направлениях. Логично предположить, что работник, видевший курорт и отель своими глазами, способен намного более красочно рассказать о нем и убедить даже скептически настроенного клиента.

Директор компании (он же владелец) может выполнять административные функции, заниматься рекламой, поиском новых партнеров и подменять менеджеров на время их отсутствия. Нанимать же бухгалтера, системного администратора и уборщицу на полную ставку нецелесообразно: с небольшим объемом работ справятся и приходящие специалисты. Рассчитывая, сколько стоит открыть турагентство, нужно предусмотреть связанные с оплатой труда расходы:

Персонал агентства

Финансовые вложения

Рассматривая, как открыть турфирму, с чего начать деятельность компании, следует понимать, что без подробного планирования затрат шансы на успех бизнеса остаются небольшими. Инвестиции в туристическое агентство включают:

Первоначальные расходы

Величина текущих расходов зависит от множества факторов: схемы мотивации менеджеров, формата рекламной кампании, системы налогообложения и интенсивности использования каналов связи (при поминутной оплате за телефонные звонки и ограничении трафика интернет-провайдером):

Примерные текущие расходы

Прибыль и сроки окупаемости

Видео по теме Видео по теме

«Хочу открыть турагентство, на какую прибыль можно рассчитывать?» Начинающих предпринимателей ответ на этот вопрос интересует прежде всего. Между тем, вычислить доходы туристической компании можно на основании средней стоимости туров, реализуемых типичным представителям целевой аудитории. К примеру, в крупном городе основными потребителями (75% продаж) будут одиночные и семейные туристы, покупающие в основном путевки в Турцию, Грецию, Испанию и в Египет по цене 35–55 тысяч рублей за человека. Оставшиеся 25% - это бюджетный корпоративный сегмент, а также дорогие туры в тропические страны и на островные курорты.

Изучая, как открыть турфирму с нуля в России, нужно понимать, что в первое время большого наплыва посетителей не ожидается: вновь созданное агентство будет заключать 45–60 договоров в летние месяцы и 25–30 - в зимние. К следующему сезону довольные обслуживанием клиенты будут возвращаться, что приведет к ежегодному увеличению числа заказов в 1,5–2 раза.

Итак, при продаже 50 путевок в месяц с комиссией в 4 тысячи рублей за каждую, доход агентства составит 200 тысяч рублей. Учитывая текущие расходы в 154600 рублей, можно ожидать ежемесячной чистой прибыли в 45400 рублей. Таким образом, при рентабельности в 29% срок окупаемости бизнеса достигнет 12–13 месяцев.

После долгих месяцев, проведенных на работе, люди с нетерпением ждут отпуска. Они готовы платить любые деньги, чтобы в этот короткий период отдохнуть и восстановить силы. Им хочется экзотики, и люди с удовольствием посвящают отпуск путешествиям в другие страны. По этой причине туристический бизнес обретает все большую популярность среди предпринимателей.

Как создать свой бизнес в сфере туризма?


С чего начать туристический бизнес? Этот вопрос волнует многих предпринимателей. Сначала следует разобраться с видами туризма. Он бывает:

  • Выездным . К виду относятся путешествия за границу.
  • Въездным . Сюда входят путешествия на территорию страны лиц, которые здесь не проживают.
  • Внутренним . К данному типу туризма относятся путешествия граждан по территории собственной страны.

Затем следует разобраться с видами деятельности, которые можно осуществлять в сфере туризма. Различают:

  • Туроператоров, которые организуют поездки;
  • Туристические агентства , которые реализуют поездки, т. е. ведут только торговую деятельность.

Для успешного старта бизнесмен должен:

  • Определиться с географией бизнеса . Не следует выбирать для начала слишком большой регион. Можно предоставлять услуги по организации путешествий в конкретную страну или местность.
  • Выбрать направление бизнеса . В настоящее время существует целый перечень направлений. Спросом пользуются разные виды туров, начиная релаксационными и заканчивая экстремальными. Чтобы достичь успеха, следует осуществлять деятельность только в одном направлении.
  • Определиться с партнерами . Вести туристический бизнес без партнеров не удастся. В качестве таковых выступают туроператоры. Подобрать партнеров следует еще до начала функционирования организации.

Выбор формы собственности


Задумавшись над тем, как организовать туристический бизнес, предприниматель должен выбрать форму собственности. Если планируется осуществление туроператорской деятельности, которая представляет собой продвижение и реализацию туристического продукта, то следует регистрировать ООО. Законом предусмотрено, что данный вид деятельности доступен только для юридических лиц. ООО подходит под это требование, ведь обладает статусом юридического лица. Если планируется осуществлять деятельность только по реализации туров, то можно пройти процедуру регистрации в качестве ИП.

Портфель документов и налогообложение

Бизнес подлежит обязательному лицензированию. Чтобы получить лицензию, потребуется предоставить в ГКФТ РФ следующие документы:

  • заявление;
  • копии учредительных документов;
  • копия свидетельства о регистрации;,
  • подтверждение оплаты рассмотрения заявления;
  • документ о постановке на учет.

Помимо лицензии для ведения бизнеса потребуется сертификат соответствия. Он подтверждает безопасность оказываемых услуг. Без него осуществлять деятельность в сфере туризма не получится

Лицензия и сертификат соответствия выдаются на 3 года. Затем документы придется получить повторно

Затем следует выбрать подходящую форму налогообложения. Бизнес в сфере туризма попадает под УСН. Это одна из самых выгодных и простых систем налогообложения. Предприниматель может осуществить выбор из 2-х ставок:

  • Ставка 6 %. Объект налогообложения – доходы. Ставка фиксирована.
  • Ставка до 15 % . Объект налогообложения – доходы за вычетом расходом. Размер ставки может варьироваться в зависимости от различных факторов.

Обычно отдают предпочтение первому виду ставки. Вторая используется, когда бизнес предполагает наличие целого спектра затрат.

Выбор места для офиса


Помещение для организации, осуществляющей деятельность в сфере туризма, должно располагаться как можно ближе к центру. Верно выбранное местоположение обеспечит приток потенциальных клиентов. Если размещение в центре не возможно, то улица, на которой расположено здание, должна быть проходимой. Можно взять в аренду помещение в торговом центре.

Размер помещения не должен быть слишком большим. Вполне достаточно 15-20 кв. м. Однако должно присутствовать место, где клиент смог бы отдохнуть, если придется подождать.

В помещении должен быть выполнен качественный ремонт. Это повысит престиж организации в глазах клиентов.

Особое внимание следует уделить дизайну помещения. Все внутри должно подчеркивать атмосферу надежности организации, ведь клиент платит деньги сейчас, а получает услугу позднее.

Тип оборудования

Для бизнеса не требуется специфического оборудования. Потребуется приобрести:

  • два — три компьютера;
  • факс;
  • два — три телефона;
  • два — три принтера;
  • мебель.


Для работы потребуются:

  • два — три менеджера;
  • администратор;
  • бухгалтер;
  • уборщица.

Сотрудники организации должны уметь общаться с клиентами, опрятно выглядеть и уметь располагать к себе.

Персоналу не помешает знание английского языка. Требование особенно актуально, если организация осуществляет предоставление поездок за границу.

Потребуется наличие администратора. Он осуществляет контроль над менеджерами и решает спорные вопросы, возникающие в процессе работы. Его должность может занять владелец бизнеса.

Бухгалтер занимается финансовыми делами предприятия. В его ведомости находится ведение отчетности. Если фирма небольшая, то достаточно, если бухгалтер будет приходящим и заниматься делами организации два — три раза в неделю. Это позволит существенно сэкономить на заработной плате.

Реклама туристического агентства

Можно размещать рекламу в прессе. Однако перед этим следует определиться с потенциальными клиентами и сферой их интересов. Это позволит фирме ориентироваться на определенные издания, что значительно повысит эффективность рекламы и снизит расходы на нее.

Следует организовать выпуск печатной продукции. В список входят:

  • каталоги с услугами;
  • информационные буклеты и брошюры.

Расходы и окупаемость бизнеса


Размер вложений зависит от планируемого уровня организации и места ее расположения. Для открытия туристического бизнеса потребуется около 400 тыс. рублей.

Расходы на создание туристического бизнеса (средние показатели):

Таблица. Капитальные вложения

Средняя ежемесячная прибыль составит около 100 тыс. рублей. Рентабельность организации находится на уровне в 60-65 %. Фирма способна окупиться через 6…12 месяцев.

Специалисты советуют не забывать о сезонности бизнеса. Самый разгар продаж приходится на лето. Осенью и весной наступает затишье. В этот период организация, занимающаяся туристическим бизнесом, может оказывать сопутствующие услуги. Например, заниматься помощью в оформлении документов для путешествий за границу или помогать в поиске подходящих путевок людям, отправляющимся в командировку.

Многих начинающих предпринимателей интересует, с чего начать туристический бизнес и как открыть агентство с нуля? Сколько денег нужно вложить в предприятие? Как пройти регистрацию? Ответы на эти вопросы в нашей статье.

Как открыть экскурсионное бюро

Плюсы: Это направление практически не требует вложений. Попробовать себя в роли экскурсовода может даже студент, если он знает достопримечательности города, увлекательно рассказывает и легко находит общий язык с разными людьми.

Минусы: короткий сезон. Зимой туристов гораздо меньше.

Шаг 1. Выбрать маршрут

Необходимо тщательно продумать маршруты экскурсий: водить туристов по городу или организовать выездные экскурсии. Для городских маршрутов подобрать тематику. Например, «Храмы и монастыри», «Красота ночного города», «По историческим местам» и т. д. Владельцы автомобилей, организовывают индивидуальные туры по городу и по окрестностям.

Для того, чтобы открыть туристическую фирму с нуля и проводить выездные экскурсии, покупать автобус необязательно. Заключите договор с местным автобусным парком, они будут предоставлять транспорт к началу экскурсии.

Помимо экскурсий предприниматель проводит туристические походы, вывозит отдыхающих на рыбалку или по грибным и ягодным местам.

Шаг 2. Организовать компанию

Если не хотите неприятностей с налоговиками, лучше сразу открыть ИП и встать на учет в ИФНС и Пенсионном фонде.

Далее у вас два варианта: вести бухгалтерию и сдавать отчеты в налоговую самостоятельно или нанять специализированную . На рынке достаточно широкий выбор - от бухгалтеров-одиночек до крупных холдингов. При выборе нужно ориентироваться на спектр услуг, гарантии и отзывы клиентов. лучше обращаться в надежные компании, например, . Стоимость таких услуг можно посмотреть

Разработайте прайс. Стоимость услуг туристического бизнеса отличается от маршрута и дополнительных услуг. Если организуете часовую пешеходную прогулку, то ее цена от 150 рублей с человека; если автобусная поездка с посещением музеев, то цена будет свыше 1000 рублей. Но часть прибыли нужно отдать за аренду автобусов и билеты в музей.

Пока работаете без помощников, офис не нужен. Заявки принимают через социальные сети или личный сайт.

Подготовьте пакет документов:

  • Договор на оказание услуг.
  • Памятка для туриста.
  • Описание маршрута.

Шаг 3. Посчитать инвестиции и окупаемость

Минимальные вложения – 800 рублей за госпошлину при регистрации ИП . Остальное зависит от бюджета: потратить деньги на контекстную рекламу или продвигать услуги бесплатно; арендовать офис или работать из дома; купить автомобиль для индивидуальных экскурсий или организовать пешие маршруты.

Выгодно разработать маршрут и предложите его туристическому агентству. Фирма привлекает клиентов, а вы только водите группы по маршруту.

После того, как открыли туристическое мини-агентство, можно подсчитывать прибыль. Цена пешеходной экскурсии 150 руб., средняя группа 20 человек. Доход за час работы 3000 руб. В день можно провести 3–5 экскурсий и заработать до 15 000.

Как открыть турагентство с нуля по франшизе

Плюсы: раскрученный бренд и готовый бизнес-план. Открыть может любой без опыта в индустрии путешествий и без знаний, как открыть турагентство с нуля. Предприниматель получает от партнера-франчайзера готовую схему работы компании и помощь при запуске.

Минусы: дополнительные расходы на паушальный взнос и роялти.

Шаг 1. Выбрать франшизу

В сети предлагают много франшиз-пустышек, поэтому выбирайте партнера внимательно.

Критерии выбора представлены ниже.

Сколько лет компания на рынке? Новички не гарантируют жизнеспособность франшизы, так как сами только открылись. Чтобы начать туристический бизнес в России, лучше выбрать бренд, который существует более 5 лет.

  • Сколько фирм открыто по франшизе и как давно? Если сеть развита, а франчайзи работают от 1 года, можно рассчитывать на успех.
  • Сколько стоит франшиза? Продавец обычно называет только размер паушального взноса и роялти. Необходимо поинтересоваться, какие еще предстоят расходы и в каком размере.
  • Какую поддержку обещает франчайзер? Если не знаете, как самостоятельно открыть туристическое агентство с нуля то лучше заручиться поддержкой на первые 2–3 года.

Более 7,5 млн туристов посещают Санкт-Петербург ежегодно

 

 
Это интересно: