Делает директор по маркетингу. Директор по маркетингу: как найти специалиста, который принесет компании миллионы. Становиться связующим звеном, стимулирующим преобразования в масштабах всей организации

Один из ключевых процессов бизнеса — сбыт товаров и услуг. Помимо продаж, он включает в себя маркетинг, пиар, доставку, гарантийное и сервисное обслуживание и т. д. Директор по маркетингу — это руководитель, отвечающий за стратегию продвижения товаров/услуг на рынке. Достаточно часто он также координирует и продажи — тогда его называют директором по маркетингу и сбыту или директором по продажам.

Задачи директора по маркетингу включают анализ рынка и каналов сбыта, реализацию маркетинговых стратегий, вывод новых продуктов на рынок, PR, рекламу, интернет-продвижение, формирование бренда. Также в круг ответственности входит общение и координация совместной работы с другими подразделениями — производством, складом, юристами и прочими отделом.

Профессия директора по маркетингу высоко востребована на рынке и это благодаря появлению большого числа каналов продвижения, их усложнению и глобализации.

Самвел Аветисян — создатель российских брендов «Тинькофф», «Техношок», «Дарья» и многих других, пионер российского маркетинга. «В маркетинге нет понятия правды, правда — та, во что верит потребитель».

Места работы

Должность директора по маркетингу присутствует в любой крупной компании — только там существует отдельной единицей соответствующий департамент. В мелких компаниях подобными вопросами занимается генеральный директор , руководитель отдела продаж или маркетолог .

Обязанности директора по маркетингу

Как правило, основные должностные обязанности директора по маркетингу таковы:

• Разработка и реализация маркетинговой стратегии.
• Реклама, PR, интернет-продвижение: разработка кампаний и рекламных акций, проведение и оценка эффективности.
• Управление брендом. Иногда вывод на рынок новых торговых марок.
• Бюджетирование: планирование затрат на месяц, квартал, год.
• Маркетинговые исследования, анализ конкурентов.
• Взаимодействие с рекламными агентствами, блоггерами, партнерами.
• Управление сотрудниками (маркетологами, копирайтерами, дизайнерами и т. д.).

Иногда функции директора по маркетинга включают в себя:

• Запуск и развитие мобильных приложений.
• SMM и продвижение групп в социальных сетях.
• Контроль соблюдения стандартов мерчандайзинга.

Требования к директору по маркетингу

В различных компаниях разная специфика компаний, но основные требования к директору по маркетингу примерно одинаковы:

• Высшее экономическое образование (иногда требуют маркетинговое).
• Опыт аналогичной работы — часто требуется специфика: B2С, В2В или, например, недвижимость.
• Опыт решения сложных маркетинговых задач.
• Знание рекламного рынка, наличие знакомств и связей.
• Управленческие навыки и умение ладить с коллективом.
• Отличные навыки презентации, переговоров и аргументации.
• Знание ПК.

Дополнительно может требоваться:

• Опыт создания и вывода на рынок новых брендов.
• Знание SMM. Успешный опыт ведения подобных проектов.
• Хорошее знание английского языка.

Говард Шульц — CEO компании Starbucks. Управлял компанией в 1990-х и 2000-х годах и сделал ее одним из лидеров мирового рынка. Яркий пример того, как успешный маркетолог становится известной и популярной личностью, цитируемой крупными СМИ.

Как стать директором по маркетингу

Этот вопрос упирается в список успешных маркетинговых проектов и опыт работы. Чтобы стать директором по маркетингу, нужно идти работать в маркетинг и делать там карьеру. Начало пути не важно — это может быть интернет-сфера (например, менеджер по рекламе или SEO-специалист), PR, BTL, издательский бизнес и т. д. Для будущей руководящей работы важно наработать разнообразный опыт и увеличить маркетинговый кругозор — браться за различные проекты, учиться использовать различные инструменты, комбинировать их, анализировать эффективность.

Однако между крутым маркетологом и директором по маркетингу большая разница. У директора в подчинении люди, в зоне ответственности огромное количество задач. Поэтому будучи маркетологом, придется в какой-то момент «поднять себе планку» и взять на себя смелость отвечать за результаты работы других специалистов. Технически это просто (переделать резюме и найти работу), но психологически тяжело (нужно перестать работать самому и передать задачи другим).

Зарплата директора по маркетингу

Заработная плата директора по маркетингу колеблется от 60 до 500 тысяч рублей в месяц. При этом часто существуют премии и бонусы за успешное выполнение задач, поэтому небольшая зарплата еще не означает низкого дохода.

Кто такой директор по маркетингу?

Маркетингом называется деятельность, связанная с продвижением продукции или услуг компании на рынке, поиском новых рынков и новых потребителей. Маркетинг часто путают с рекламой, хотя на самом деле реклама — это лишь один из инструментов, используемых маркетологами. И директор по маркетингу — это сотрудник, который руководит маркетинговой деятельностью, ведущейся конкретными предприятием.

Довольно часто должность директора по маркетингу путают с должностью начальника маркетингового отдела. Однако это вовсе не одно и то же: начальник отдела руководит исключительно своим отделом, а директор, как правило, определяет всю маркетинговую работу предприятия. Более того, директор по маркетингу может быть руководителем начальника соответствующего отдела и некоторых других (отделов сбыта и логистики, дилерской службы и т. д.).

Что представляет собой его должностная инструкция?

Должность директора по маркетингу не относится к числу тех, для которых должностная инструкция непременно должна иметься на предприятии, однако составить ее все-таки желательно. Ведь должностная инструкция директора по маркетингу является тем самым документом, который определяет практически все основные моменты, касающиеся работы именно этого специалиста:

Не знаете свои права?

1. Определение должности согласно штатному расписанию, утвержденному на предприятии.
2. Требования к компетентности (необходимое образование, объем дополнительных знаний, требуемый опыт работы). Этот раздел может как выделяться отдельно, так и объединяться с первым в «Общие положения».
3. Обязанности, возложенные на директора по маркетингу.
4. Права, которыми наделен директор по маркетингу
5. Ответственность, которую он несет.

Обычно каждая из перечисленных выше категорий информации записывается в отдельном разделе должностной инструкции — о них и поговорим далее подробно.

Обязанности директора по маркетингу

Основной причиной, по которой на предприятии вводятся должностные инструкции, является необходимость четко закрепить обязанности, возлагаемые на людей, занимающих конкретные должности. Не является исключением и должность директора по маркетингу. Конкретный перечень обязанностей зависит от специфики работы фирмы, однако чаще других в должностной инструкции этого специалиста встречаются следующие:

1. Разработка политики предприятия в области маркетинга с учетом потребительских свойств выпускаемых товаров либо оказываемых услуг, а также ситуации на рынке.
2. Согласование с руководством предприятия бюджета на проведение маркетинговых мероприятий.
3. Определение необходимости проведения и направления исследований в области маркетинга, а также руководство маркетологами, проводящими эти исследования.
4. Координация работы всех подчиненных директору подразделений в области сбора коммерческой информации и ее анализа.
5. Работа с потребителями, изучение их мнения о работе фирмы (включая анализ поступающих рекламаций и претензий), а также подготовка предложений, направленных на повышение качества и конкурентоспособности продукции, на основе полученных данных.
6. Разработка рекламной стратегии предприятия.
7. Руководство разработкой торговых марок и брендов, под которыми работает компания, ее фирменного стиля и оформления продукции.
8. Планирование маркетинговой и сбытовой работы, контроль ведения сотрудниками маркетинговой службы необходимой документации.
9. Проведение аттестации подразделений, во главе которых стоит директор (отдела маркетинга, дилерской службы и т. д.).
10. Руководство сотрудниками подчиненных подразделений (в частности, отдела маркетинга), контроль за соблюдением дисциплины

При необходимости перечень обязанностей может быть расширен. Однако в любом случае главным остается одно: директор по маркетингу — это человек, создающий и поддерживающий в рабочем состоянии команды из маркетологов и работающих с ними специалистов, а также руководящий их работой и отвечающий за их деятельность.

Права директора по маркетингу

Одними обязанностями содержание должностной инструкции ограничено быть не может. Ведь для того, чтобы осуществлять свою профессиональную деятельность, директор по маркетингу должен наделяться определенными правами, которые тоже отражаются в инструкции. Например, в инструкции может быть сказано, что данный сотрудник имеет право:

• знакомиться с любыми документами, касающимися работы отдела маркетинга и других отделов, чьей деятельностью он руководит;
• обращаться к руководству фирмы с предложениями по улучшению работы;
• привлекать в случае необходимости сотрудников всех структурных подразделений для решения задач, возложенных на директора по маркетингу (сотрудники в этом случае привлекаются в пределах своих должностных обязанностей);
• требовать предоставления информации, необходимой для работы вверенных ему отделов;
• вносить предложения, касающиеся поощрения или дисциплинарного наказания сотрудников, непосредственное руководство которыми он осуществляет;
• подписывать документы, относящиеся к сфере компетенции директора по маркетингу;
• обращаться в сторонние организации за получением информации, вступать в деловую переписку и проводить переговоры от лица своей фирмы.

Помимо этого директор по маркетингу имеет и общие права, предусмотренные трудовым законодательством.

Ответственность директора по маркетингу

В этом разделе говорится, что пределы ответственности, к которой может привлекаться директор, определяются действующим законодательством, а также внутренними нормами предприятия. В частности, за несвоевременное или ненадлежащее исполнение своих обязанностей директор по маркетингу может быть:

• подвергнут взысканию, предусмотренному трудовым законодательством;
• временно отстранен от работы на время служебного расследования;
• уволен.

Кроме того, директор по маркетингу несет ответственность, предусмотренную гражданским законодательством (за разглашение коммерческой тайны и т. д.), а в отдельных случаях может привлекаться также к административной и уголовной ответственности.